Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à justifier votre décision. Vous pouvez simplement nous écrire, ou recopier le formulaire ci-dessous.

Adresse d'envoi : adanis.pro26@gmail.com

Formulaire type de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de ORDO, Adam Boukhana, entrepreneur individuel, 15a rue Poincaré, 68510 Sierentz, France — téléphone : 06 68 08 39 14 — e-mail : adanis.pro26@gmail.com :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

• Commandé le (date) : ______________________
• Reçu le (date) : ______________________
• Numéro de commande : ______________________
• Nom du consommateur : ______________________
• Adresse du consommateur : ______________________
• Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : ______________________
• Date : ______________________

Ce qui se passe ensuite

Nous accusons réception de votre demande sous 48 heures ouvrées. Dans le cadre légal des 14 jours, l'article doit nous être retourné dans les 14 jours suivant votre déclaration, à vos frais, sauf si l'article est défectueux ou si nous nous sommes trompés. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Où renvoyer l'article

Nous expédions directement depuis l'usine et nous n'avons pas d'entrepôt de retour permanent. Écrivez-nous à adanis.pro26@gmail.com avec votre numéro de commande : nous vous communiquons l'adresse de retour sous 48 heures ouvrées. Ne renvoyez aucun colis avant d'avoir reçu cette adresse, faute de quoi nous ne pourrions pas le rattacher à votre dossier.

Notre garantie commerciale, plus simple

En plus de ce droit légal, ORDO vous laisse 30 jours pour changer d'avis. Dans ce cadre, vous n'avez rien à nous renvoyer : vous nous écrivez en nous disant ce qui n'a pas été, et nous vous remboursons. Cette garantie commerciale s'ajoute à vos droits légaux, elle ne les remplace pas et ne les limite pas. Elle s'applique dans tous les pays vers lesquels nous expédions, sans exception.